Анонсирование новых возможностей Adobe Experience Manager для быстрой доставки впечатлений от бренда.
Когда вы обеспечиваете отличное впечатление от бренда, ваши клиенты с большей вероятностью вернутся и расскажут семье и друзьям о своем положительном опыте. Это то, к чему стремится каждый бренд, когда думает о победе в управлении клиентским опытом (CXM). И все же чаще всего мы слышим о неприятных переживаниях. Может дело в том, что бренд потерял важный заказ. Или что бренд не получает отзывов от клиентов, потому что их контент не актуален или не интересен тем, кому он предоставляется.