Лицензионное соглашение TeamViewer Remote Management

Лицензионное соглашение с конечным пользователем (EULA) TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Goeppingen / Germany («TeamViewer»)

Если место приобретения или ваше (основное) место жительства находится за пределами США, Южной Америки или Канады, то к нашим договорным отношениям применяются положения нашего Лицензионного соглашения с конечным пользователем в соответствии с пунктом а.

Если место приобретения или ваше (основное) место жительства находится в США, Южной Америке или Канаде, то к нашим договорным отношениям применяются положения нашего Лицензионного соглашения с конечным пользователем в соответствии с пунктом в.

Независимо от вашего места жительства, к положениям Лицензионного соглашения с конечным пользователем добавляется новый раздел C.

Оригинал Лицензионного соглашения с конечным пользователем составляется на немецком языке. В странах Германии, Австрии и Швейцарии немецкая версия имеет преимущественную силу над английской версией. Во всех остальных странах преимущественную силу имеет английская версия. Все остальные переводы должны служить исключительно для лучшего понимания.

Один.
1. Содержание и формирование договора
1.1. Стороны и предмет обсуждения.
Положения настоящего Лицензионного соглашения с конечным пользователем (EULA) регулируют правовые отношения между TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Геппинген / Германия (”TeamViewer“) и его клиенты (”заказчик") в отношении предоставления стандартного программного обеспечения и оказания сопутствующих услуг. Удаленное управление TeamViewer состоит из различных независимых модулей (каждый модуль-это “программное обеспечение”). Они также могут использоваться отдельно. Кроме того, TeamViewer предоставляет серверы для установления зашифрованных соединений (handshake) и для передачи пакетов данных (routing) в связи с использованием программного обеспечения (“серверные сервисы”). Использование TeamViewer Remote Management требует в любом случае бесплатной полной версии TeamViewer. Однако, пульт дистанционного управления программное обеспечение TeamViewer является ни частью лицензии TeamViewer, ни соответствующей лицензии TeamViewer частью лицензии удаленного управления TeamViewer или его модулей. Если клиент желает использовать TeamViewer Remote Management, то требуется платная лицензия TeamViewer Remote Management, а также полная версия TeamViewer. Клиенты удаленного управления TeamViewer может использовать бесплатную версию лицензии TeamViewer для использования приложения TeamViewer для удаленного управления. При этом клиент должен принять лицензионное соглашение с полной версией TeamViewer. Таким образом, использование удаленного управления TeamViewer и его модулей требует принятия положений настоящего лицензионного соглашения, а также лицензионного соглашения на полную версию TeamViewer. Кроме того, настоящее лицензионное соглашение применяется соответственно к соответствующему программному обеспечению, которое может использоваться через браузер, и к приложениям для мобильных терминалов (например, iOS, Android) (“приложения”), а также к функциям и функциям, содержащимся в программном обеспечении. То же самое относится и к вспомогательным услугам, которые в той или иной степени, в зависимости от предусмотренного содержания услуг, также могут стать предметом договора. В деталях доступны следующие модули:

(i)мониторинг TeamViewer и Управление Активами (ср. https://www.teamviewer.com/en/remote-management/services/assetmanagement/)

(ii)TeamViewer Endpoint Protection (ср. https://www.teamviewer.com/en/remote-management/services/endpoint-protection/)

(iii)резервная копия TeamViewer (ср. https://www.teamviewer.com/en/remote-management/services/backup/)

1.2. Формирование и содержание договора.
Контракт на ценные рассмотрение в соответствии с настоящим Соглашением должны быть сформированы, если: (i) клиент идет через Интернет оформить заказ на программное обеспечение TeamViewer удаленного управления веб-сайтом, в конечном итоге, нажав кнопку “Купить” / “Заказать” / “подписаться” или одноименную кнопку, или если (II) с заказчиком и TeamViewer подписать бланк заказа, или (III) если клиент заказывает по телефону и получает подтверждение заказа по электронной почте. Подробная информация о соглашении (напр. выбранное программное обеспечение, набор функций, срок действия) следует из выбранных клиентом опций и информации TeamViewer в процессе оформления заказа или в форме заказа или в электронном письме с подтверждением заказа (далее вместе “заказ”, настоящее лицензионное соглашение и заказ далее вместе “Соглашение”).

1.3. Этап Программы Испытаний. Настоящее лицензионное соглашение также распространяется на использование программного обеспечения на этапе тестирования.
1.4. Никаких отклонений от правил.
Применение положений, отличных от настоящего лицензионного соглашения или превышающих его, исключается. Это относится, в частности, к общим условиям клиента, даже если TeamViewer принимает заказ от клиента, в котором клиент ссылается на свои общие условия и/или если они прилагаются к договорному документу клиента и если TeamViewer не возражает.

1.5. Обязательства в электронной торговле.
Раздел 312i параграфа. 1 № 1, 2 и 3, а также раздел 312i para. 1 предложение 2 BGB, которое предусматривает определенные обязательства со стороны TeamViewer в договорах электронной коммерции, настоящим исключается.

1.6. Этап испытаний.
Если заказ предусматривает проведение тестового этапа, заказчик вправе в течение семи (7) календарных дней с момента заключения договора расторгнуть или расторгнуть договор без предварительного уведомления с немедленным вступлением в силу. В этом случае клиенту возвращается любая уже уплаченная абонентская плата или, соответственно, покупная цена.

2. Технические характеристики и активация программного обеспечения
2.1. Техническое задание.
Функции программного обеспечения должны вытекать из описания продукта, доступного в интернет-магазине, и, в частности, из диапазона функций, указанных в заказе (“спецификация производительности”). Предусмотренные договором свойства программного обеспечения и серверных услуг должны быть окончательно определены спецификацией исполнения, а не устными или письменными заявлениями TeamViewer в преддверии заключения договора. Отдельные функциональные возможности сервисов TeamViewer зависят от сторонних продуктов и услуг, которые могут изменяться. Это может потребовать от TeamViewer соответствующей адаптации или ограничения своих сервисов.

2.2. Не гарантированный.
В случае сомнений, гарантии и заверения собственности TeamViewer должны интерпретироваться как таковые только в том случае, если они сделаны в письменной форме (и подписаны) и идентифицированы как “гарантия”. TeamViewer, в частности, не гарантирует, что спецификации, содержащиеся в нашем программном обеспечении, включая его модули, отвечают потребностям клиента, что программное обеспечение, включая его модули, может работать без перерывов или сбоев. Кроме того, TeamViewer не гарантирует, что всегда можно будет успешно выполнять резервное копирование данных.

2.3. Обеспечение и активация.
TeamViewer предоставляет программное обеспечение для онлайн-поиска (загрузки) заказчиком.

2.4. Активация.
После завершения заказа клиенту в случае платного использования TeamViewer предоставляется лицензионный ключ, который клиент вводит в программное обеспечение. После ввода лицензионного ключа клиент получает права на использование и функциональные возможности платной версии в соответствии с настоящим Соглашением.

3. Права на использование программного обеспечения
3.1. Неисключительное право пользования.
TeamViewer настоящим предоставляет клиенту неисключительное, всемирное (в соответствии с применимыми правилами экспортного контроля; за исключением случаев, когда клиенту в процессе заказа явно предоставлено право использования, ограниченное определенной территорией), временное, непередаваемое и не подлежащее сублицензии право устанавливать, запускать и использовать программное обеспечение на компьютерах в объеме объема использования, указанного в заказе и настоящем лицензионном соглашении.

3.2. Условия пользования
Права пользования, предоставленные по настоящему Договору, ограничиваются сроком действия договора (см. п. 10).

3.3 сфера применения.
Объем предоставленных прав и разрешенный объем использования (например, количество конечных точек и емкость хранилища) должны вытекать из заказа и настоящего лицензионного соглашения.

(i) сфера применения. Программное обеспечение доступно исключительно для предприятий / предпринимателей, а не для потребителей. Объем предоставленных прав и допустимый объем использования (например, каналов) определяются в соглашении. Клиент имеет право использовать программное обеспечение для своей собственной торговли или профессии, а также для торговли или профессии аффилированных лиц клиента. Для целей вышеизложенного “партнер " означает любое другое лицо, которое прямо или косвенно контролирует, контролируется или находится под общим контролем с клиентом, включая, помимо прочего, дочерние, материнские и дочерние компании.

(ii) сфера применения на основе пакетов услуг. Клиент может использовать программное обеспечение только в соответствии с заказанными им пакетами услуг. “Пакеты услуг " означают модули, индивидуально собранные заказчиком в соответствии с характеристиками, указанными в заказе (например, конечные точки, емкость хранилища).

В приказе могут быть указаны дальнейшие ограничения разрешенной сферы применения

3.4. Запрещение чрезмерного использования.
Любое использование программного обеспечения сверх предусмотренного договором объема использования запрещается. Настоящим клиент обязуется воздерживаться от любого такого использования. В этом случае TeamViewer сохраняет за собой право запретить любое использование программного обеспечения. TeamViewer в таком случае заранее уведомляет клиента по электронной почте о том, что программное обеспечение будет заблокировано.

3.5. Исходный код.
Предоставленные права на использование не включают в себя никаких прав на исходный код программного обеспечения.

3.6. Преобразования и декомпиляция.
Права, предоставленные в соответствии с настоящим Соглашением, не включают в себя никаких прав на редактирование или декомпиляцию программного обеспечения. Законные права клиента, в том числе без ограничения в соответствии с разделом 69е [немецкого] закона Об авторском праве (UrhG), остаются неизменными.

3.7. Маркировки.
Маркировка программного обеспечения, включая, помимо прочего, уведомления об авторских правах, товарные знаки, серийные номера и т.д. не может быть удален, изменен или скрыт.

3.8. Передача третьим лицам.
Клиент не имеет права передавать или предоставлять программное обеспечение третьим лицам сверх предполагаемого использования, в частности не утилизировать или не лицензировать программное обеспечение.

4. Серверные службы и другие службы TeamViewer
4.1 серверные службы.
Чтобы установить зашифрованные телекоммуникационные соединения между различными пользователями программного обеспечения, программное обеспечение сначала должно связаться с серверами TeamViewer (так называемое "рукопожатие"). Кроме того, передача данных в контексте раздела (например, онлайн-встреча или удаленное обслуживание) может потребовать, чтобы зашифрованные пакеты данных пересылались серверами TeamViewer (так называемая “маршрутизация”).

i) предмет исследования. TeamViewer готов предоставить клиенту соответствующие серверные услуги. При этом нельзя исключать, что обслуживание сервера может быть прервано из-за технических трудностей. Интернет-соединение между клиентом и центром обработки данных, а также соответствующее необходимое аппаратное и программное обеспечение (например, ПК, операционная система) не являются частью услуг TeamViewer. Возникающие в результате этого расходы несет заказчик.

(второй) срок. В случае подписки предоставление серверных услуг может быть ограничено сроком действия договора.

4.2. Установка, настройка.
Клиент должен самостоятельно установить и настроить программное обеспечение. Вышеуказанные услуги не должны быть оплачены TeamViewer.

4.3. Поддержка.
TeamViewer обязан оказывать поддержку только в той мере, в какой это было прямо оговорено. Любая дополнительная предоставленная поддержка может быть изменена или прекращена TeamViewer в любое время. Законные гарантийные требования клиента остаются неизменными. Если компенсация была предусмотрена за вспомогательные услуги, то такая компенсация не должна касаться удовлетворения установленных законом гарантийных требований заказчика.

4.4. Документация.
TeamViewer предоставляет руководство пользователя в формате pdf на немецком и английском языках, которое можно получить в режиме онлайн. Дополнительные языки могут быть предложены TeamViewer на добровольной основе, но не являются обязательными по контракту. Как было оговорено сторонами, Все права, претензии и льготы по такой документации остаются за TeamViewer, а также права на все ее копии, модификации и производные версии, включая, помимо прочего, патентные права, авторские права, коммерческую тайну, права на товарные знаки и любые другие права интеллектуальной собственности.

4.5. Незначительное обновление.
TeamViewer может по своему усмотрению предоставлять бесплатные незначительные обновления программного обеспечения для загрузки. Незначительные обновления должны быть идентифицированы TeamViewer путем изменения цифры после основного номера версии (например, версии XX.1, XX.2). Незначительные обновления могут включать в себя исправления ошибок, а также небольшие функциональные улучшения (например, оптимизация скорости выполнения программы). Нет никакой обязанности предоставлять незначительные обновления. Гарантийные требования клиента остаются неизменными. Заказчик обязан за свой счет ввести соответствующее текущее обновление программного обеспечения основной используемой им версии. Права на использование программного обеспечения как такового применяются соответственно к незначительным обновлениям (пункт 3).

4.6. Программный интерфейс.
По усмотрению TeamViewer программное обеспечение или серверные службы могут предоставлять программные интерфейсы или другие программные интерфейсы (“API"), которые приложения третьих лиц или заказчика (“стороннее программное обеспечение”) могут использовать для связи с программным обеспечением или серверами TeamViewer. TeamViewer может в любое время изменить или закрыть API-интерфейсы. Не должно быть никаких претензий на сохранение существующих API. Соответствующий поставщик несет ответственность за программное обеспечение третьих лиц. Положения настоящего Соглашения не распространяются на стороннее программное обеспечение.

4.7. Изменения в услугах.
TeamViewer может изменять программное обеспечение как часть обновлений и серверных служб (включая системные требования) по уважительной причине. Такая уважительная причина должна включать, помимо прочего, необходимость внесения изменений в связи с (i) необходимой корректировкой новой правовой ситуации или прецедентного права, (ii) изменением технических рамочных условий (новые стандарты шифрования) или (iii) обеспечением безопасности системы.

5. Обязанности и обязательства клиента
5.1 законное использование.
Клиент использует программное обеспечение и серверные услуги только в контексте положений настоящего Соглашения и в соответствии с применимыми законодательными положениями и не нарушает никаких прав третьих лиц при использовании вышеуказанного. При использовании вышеизложенного он должен, в частности, соблюдать правила защиты данных и экспортного контроля. Если клиент забронировал модуль резервного копирования TeamViewer и если он является охватываемым субъектом, деловым партнером или представителем охватываемого субъекта или делового партнера (в соответствии с определением настоящих условий в 45 C. F. R § 160.103), клиент соглашается не использовать какой-либо компонент, функцию или другое средство резервного копирования TeamViewer для создания, получения, управления резервным копированием TeamViewer., или передавать любую "защищенную медицинскую информацию" любого рода (в соответствии с определением этого термина в 45 C. F. R § 160.103) или использовать TeamViewer Backup любым способом, в результате чего TeamViewer становится его деловым партнером или деловым партнером третьей стороны.

5.2. Экспортный контроль и экономические санкции.
Клиент признает, что программное обеспечение и связанные с ним технические данные и услуги (совместно контролируемая технология) подпадают под действие законов об импорте и экспорте и экономических санкциях Германии, Европейского Союза и Соединенных Штатов, в частности правил управления экспортом США (EAR) и законов любой страны, где контролируемая технология импортируется или реэкспортируется. Клиент соглашается соблюдать все соответствующие законы и не будет экспортировать, реэкспортировать или передавать любую контролируемую технологию в нарушение законодательства Германии, ЕС или США. закон не распространяется ни на одну ограниченную страну, юридическое или физическое лицо, для которых требуется экспортная лицензия или другое правительственное одобрение. Заказчик также соглашается с тем, что он не будет экспортировать, передавать или продавать какую-либо контролируемую технологию для использования в связи с химическим, биологическим или ядерным оружием, а также ракетами, беспилотными летательными аппаратами или космическими ракетами-носителями, способными доставить такое оружие. Клиент заявляет, что он не является (i) ограниченной стороной; (ii) в настоящее время участвует в любой сделке, деятельности или поведении, которые могут привести к нарушению применимых санкций и гарантий того, что он не будет предоставлять контролируемую технологию прямо или косвенно какой-либо ограниченной стороне или в ее интересах.

Пункт 5.2 применяется к клиенту только в той мере, в какой настоящие положения не приведут к (i) какому-либо нарушению, конфликту или ответственности в соответствии с Регламентом ЕС (EC) 2271/1996 или (ii) нарушению или конфликту с Разделом 7 немецкого внешнеторгового регламента (Außenwirtschaftsverordnung) или аналогичного антибойкотного закона.

Ограниченная партия-любое лицо (я) места на любой санкционный список, (II), который является, или является частью правительственного органа запрещенной территории, (III) в собственности или под контролем или действующие от имени какой-либо из вышесказанного (ИВ) города, организованная, или резидентом, или с, санкционированный территории, или (V) иное целевое под какие-либо санкции.

Санкционная территория означает любую страну или другую территорию, подпадающую под общее экспортное, импортное, финансовое или инвестиционное эмбарго в рамках санкций, к числу которых на дату настоящего Соглашения относятся Куба, Иран, Северная Корея, Судан и Сирия.

Санкции означают экономические или финансовые санкции, торговые эмбарго или другие всеобъемлющие запреты на осуществление операций в соответствии с антитеррористическими законами или законами об экспортном контроле, которые время от времени вводятся, вводятся или вводятся в действие США, ЕС, ООН, Германией или любой страной, где контролируемая технология импортируется или реэкспортируется.

5.3. Ограниченное право правительства США.
Программное обеспечение считается коммерческим программным обеспечением по смыслу Far 12.212 и подлежит ограниченные права по смыслу раздел Far 52.227-19 “коммерческое компьютерное лицензионное программное обеспечение – ограниченные права” или, соответственно, положениями документа dfars 227.7202, “права на коммерческое компьютерное лицензионное программное обеспечение или коммерческой компьютер, лицензионное программное обеспечение документация”, а также преемник правила, если таковые имеются. Любое использование, модификация, воспроизведение версии, презентация, уведомление или раскрытие программного обеспечения со стороны США. Правительство осуществляется исключительно в соответствии с положениями настоящего Соглашения.

5.4. Системное требование.
Требования к программному и аппаратному обеспечению заказчика изложены в руководствах пользователя и в спецификации производительности (см. п. 2.1 и 4.4). Перед использованием программного обеспечения заказчик должен ознакомиться с системными требованиями и использовать программное обеспечение в соответствии с ними.

6. Конфиденциальность и защита данных
6.1 конфиденциальность.
Продукты, предлагаемые для приобретения, включая программное обеспечение и любые руководства и документацию, предоставляемые TeamViewer, содержат существенные компоненты (например, алгоритмы и логику), которые представляют собой конфиденциальную информацию и деловую тайну и которые считаются конфиденциальной информацией TeamViewer. Клиент не разглашает никакой конфиденциальной информации TeamViewer третьим лицам и использует конфиденциальную информацию TeamViewer только в соответствии с настоящим Соглашением.
6.2. Защита данных.
TeamViewer строго соблюдает действующие законы О защите данных. TeamViewer собирает, обрабатывает и использует данные клиента для выполнения и реализации договорных отношений с клиентом, в том числе, без ограничения, для успешного установления интернет-соединений. Данные клиента не должны разглашаться сторонним рекламодателям без предварительного согласования. Неличные или анонимные данные могут собираться автоматически для улучшения функциональности и обработки продуктов. Клиент признает и соглашается с тем, что собранные неличные или анонимные данные могут быть переданы для обработки в любые филиалы, дочерние компании или филиалы по всему миру. Для получения подробного описания сбора, обработки и использования персональных данных TeamViewer обратитесь к заявлению о конфиденциальности.

7. Ограничение ответственности
7.1 исключение в конкретных случаях.
TeamViewer несет ответственность за ущерб в пределах установленных законом положений в той мере, в какой такой ущерб

(i) было вызвано намерением или грубой небрежностью со стороны TeamViewer или

(ii) с незначительной небрежностью со стороны TeamViewer и вызвано любым существенным нарушением обязанностей, ставящим под угрозу реализацию цели настоящего Соглашения, или из-за нарушения обязательств, которые должны быть удовлетворены, чтобы обеспечить надлежащее исполнение настоящего Соглашения, и в которых клиент может полагаться на их соблюдение (кардинальные обязанности), или из-за нарушения обязательств, которые должны быть удовлетворены, чтобы обеспечить надлежащее исполнение настоящего Соглашения.

(iii) которые вызваны причинением вреда жизни, здоровью или здоровью любого лица, принятием явной гарантии, злонамеренным сокрытием дефекта или любым положением закона об ответственности за продукцию [Германии].

В соответствии с этим пунктом TeamViewer несет ответственность за восстановление данных, за потерю данных и за повреждение данных только в том случае, если клиент регулярно создавал резервные копии и обеспечил возможность восстановления данных из таких резервных копий с разумными усилиями. В таком случае ответственность TeamViewer ограничивается типичным прогнозируемым ущербом. Любая дальнейшая ответственность за потерю данных должна быть исключена. Кроме того, в соответствии с настоящим пунктом TeamViewer не несет ответственности за любой ущерб, понесенный клиентом или третьей стороной, поскольку программное обеспечение и его модули не распознают все вредоносные программы или программы третьих сторон или не уведомляют об этом клиента. TeamViewer не несет ответственности за события непреодолимой силы, которые значительно затрудняют выполнение его договорных обязательств или временно препятствуют надлежащему исполнению договора или делают его невозможным. К форс-мажорным обстоятельствам относятся любые обстоятельства, не связанные с намерением и влиянием договаривающихся сторон, такие как стихийные бедствия, действия правительства, блокады, войны и другие военные конфликты, мобилизация, гражданские волнения, террористические акты, забастовки, локауты и другие трудовые конфликты, конфискации, эмбарго или иные факты, которые являются непредвиденными, серьезными и не обусловленными виной договаривающихся сторон и которые происходят после заключения настоящего Соглашения. Кроме того, любая ответственность со стороны TeamViewer должна быть исключена независимо от правовых оснований.

7.2. Ограничение суммы.
В случае пункта 7.1 предложения 1 (ii) (слегка небрежное нарушение основных обязанностей) TeamViewer несет ограниченную ответственность только за Обычно предсказуемый ущерб по соглашению такого типа.

7.3. Ограничение.
Если не оговорен короткий срок и не подпадает под действие пункта 7.1 предложения 1 (i), (ii) и (iii), то требования клиента о возмещении убытков прекращаются по истечении одного года. Этот срок начинается в конце года, в котором возникло требование, и клиенту стало известно об обстоятельствах, послуживших основанием для предъявления требования, а также о лице, которое является должником или могло бы стать известно при отсутствии грубой небрежности.

7.4. Сотрудники и агенты TeamViewer.
Ограничения ответственности в пунктах 7.1-7.3 применяются также в случае предъявления претензий к сотрудникам и агентам TeamViewer.

8. Абонентская плата, изменения цен и дефолт в оплате
8.1. Плата за пользование.
За права пользования программным обеспечением и предоставление серверных услуг в течение срока действия настоящего Соглашения клиент обязан TeamViewer уплачивать установленную в заказе периодическую плату за пользование программным обеспечением, если в заказе не указано использование бесплатно.

8.2. Срок погашения.
Если в заказе не указано иное, то при выставлении счета взимается абонентская плата.

8.3. Изменения в сфере применения.
Заказанный объем использования или пакет услуг может быть расширен в любое время; сокращение пакета услуг или объема использования возможно только с момента окончания первоначального или возобновленного срока действия (см. пункт 10.1). Если заказанный объем использования расширяется в течение первоначального срока или срока продления, то дополнительные сборы взимаются пропорционально. Цены в соответствии с соответствующим применимым прейскурантом TeamViewer применяются к дополнительной сфере использования.

8.4. Выставление счетов.
Если в заказе не указано иное, TeamViewer взимает плату с пользователя при начале действия соглашения и впоследствии при начале каждого периода продления. Счета-фактуры должны быть выставлены (i) онлайн по электронной почте на адрес электронной почты, указанный клиентом, или (ii)-если они созданы-путем загрузки их в учетную запись TeamViewer клиента и соответствующего уведомления клиента по электронной почте. Клиент имеет право на отправку счета по почте только в том случае, если клиент запрашивает счет у TeamViewer и выплачивает соответствующее вознаграждение в соответствии с действующим прейскурантом TeamViewer.

8.5. Вид платежа.
Сумма счета-фактуры может быть оплачена кредитной картой. Дополнительные виды оплаты (например, прямой дебет SEPA или чек) должны вытекать из информации, предоставленной в процессе заказа. Если клиент выбирает PayPal direct debit в качестве способа оплаты, то он может отменить такой прямой дебет через свой профиль PayPal. Такая отмена должна быть произведена не позднее, чем за один день до следующей даты дебетования.

8.6. Цены, сборы и налоги.
Клиент обязан оплатить TeamViewer любые цены и сборы, указанные в заказе, в соответствии с установленными условиями оплаты. Цены в принципе не должны включать в себя какой-либо налог с продаж, акциз, добавленную стоимость или любой другой налог (включая применимый налог у источника); клиент несет ответственность за уплату налога. Расходы по банковским и кредитным картам несет клиент. Все цены и сборы оплачиваются немедленно и в валюте, указанной в заказе, если только не был согласован другой платежный период.

8.7. Изменение цены.
TeamViewer имеет право увеличить плату за использование в разумных пределах с момента окончания первоначального срока или срока продления. TeamViewer должен объявить об увеличении не менее чем за 28 календарных дней. Клиент может возразить против увеличения в течение 14 календарных дней с момента объявления, и в этом случае договор будет расторгнут по истечении соответствующего первоначального срока или срока продления (п. п. 10.1). Если клиент не возражает,это считается одобрением повышения. TeamViewer обязан уведомить клиента в объявлении о таком эффекте своего молчания.

8.8 неисполнение обязательств по оплате.
Возникновение просрочки платежа и процентов за просрочку регулируется законодательными положениями, включая, помимо прочего, разделы 286 и 288 БГБ. Кроме того, применяются следующие положения::

i) гонорар Даннинга. В случае повторного напоминания TeamViewer имеет право взимать разумную плату за Даннинг.

(ii) блокировка в случае неисполнения платежа. Если клиент не оплатил абонентскую плату, TeamViewer имеет право временно приостановить обслуживание сервера (“блокировка"). Однако TeamViewer должен угрожать любой блокировке разумно заранее, например, по электронной почте или уведомлением в программном обеспечении. Замок не должен быть заблокирован или он должен быть снят после того, как клиент внес полную оплату. Во время блокировки различные модули не могут быть использованы в соответствии с пакетом услуг. Во время блокировки клиент остается обязанным оплатить абонентскую плату.

(iii) прекращение действия договора в случае неисполнения обязательств по платежу. TeamViewer может расторгнуть соглашение по уважительной причине, если клиент не оплатит абонентскую плату и не устранит нарушение в течение пятнадцати (15) дней с момента получения уведомления от TeamViewer. Расторжение договора является дополнением (а не заменой) любых других прав и средств правовой защиты, доступных TeamViewer по настоящему соглашению или по закону.

9. Гарантия на дефекты
9.1. Свобода от дефектов и состояний.
TeamViewer предоставляет программное обеспечение без каких-либо дефектов качества или названия и в течение всего срока действия соглашения поддерживает его в состоянии, пригодном для использования по договору.

9.2. Обязательство по техническому обслуживанию.
Обязательство по обслуживанию программного обеспечения не включает в себя адаптацию программного обеспечения к новым операционным системам или версиям операционных систем, адаптацию к спектру функций конкурирующих продуктов, установление совместимости с новыми форматами данных или поддержание совместимости удаленного управления TeamViewer с полными версиями TeamViewer, которые TeamViewer больше не поддерживает.

9.3. Удаление дефектов.
Клиент должен предпочтительно сообщать о дефектах программного обеспечения или серверных услуг через интернет-магазин, предоставляемый TeamViewer в соответствии с https://www.teamviewer.com/en/remote-management/support/contacts/ и, насколько это возможно и разумно, должен объяснить конкретные обстоятельства, при которых произошла ошибка (например, скриншоты, данные журнала). TeamViewer должен устранить дефекты в течение разумного периода времени. TeamViewer может устранить дефекты в виде обновлений и исправлений, если договорный диапазон функций сохраняется и если передача не приводит к существенным недостаткам. Расходы по монтажу несет заказчик. Кроме того, TeamViewer имеет право временно проинструктировать клиента о вариантах обхода дефекта и последующего устранения дефекта путем адаптации программного обеспечения или серверных служб, если этого можно разумно ожидать от клиента.

9.4. Прекращение.
Расторжение договора клиентом в соответствии с разделом 543 параграфа. 2 Предложение 1 № 1 BGB из-за непредоставления договорного использования разрешается только в том случае, если TeamViewer была предоставлена достаточная возможность устранить дефект и если это не удалось.

9.5. Первоначальная невозможность.
Строгая ответственность за первоначальные дефекты в соответствии с разделом 536а параграфа. 1, 1-й альт. 1 БГБ должен быть исключен. Ответственность, основанная на вине, остается неизменной.

9.6. Ограничение.
Гарантийные требования истекают через двенадцать месяцев. Это не относится к гарантийным претензиям, подлежащим обязательной юридической ответственности со стороны TeamViewer (например, в случае злого умысла, см. пункт 7.1 предложение 1).

9.7. Положения закона.
Кроме того, в соответствии с пунктом 7 применяются законодательные положения, касающиеся гарантии на дефекты.

10. Срок действия и расторжение договора
10.1. Срок действия и расторжение.
Если в приказе не указано иное, применяется следующее: Если срок действия соглашения составляет двенадцать (12) месяцев (“первоначальный срок"), то действие соглашения начинается с момента его заключения (ср. пункт 1.2) и впоследствии автоматически продлевается еще на двенадцать (12) месяцев подряд (“срок продления”), если только соглашение не будет расторгнуто любой из сторон с уведомлением за 28 дней (“срок уведомления”), вступающим в силу с момента окончания первоначального или возобновленного срока. Если срок действия соглашения составляет один (1) месяц (“первоначальный срок"), то оно вступает в силу с момента его заключения (ср. пункт 1.2) и впоследствии автоматически продлевается еще на один месяц (“срок продления"), если только соглашение не будет расторгнуто любой из сторон с уведомлением за 14 дней (“срок уведомления”), вступающим в силу с момента окончания первоначального или возобновленного срока.

10.2. Расторжение договора.
Право расторгнуть договор по уважительной причине остается незатронутым. Право расторжения договора TeamViewer в случае неисполнения обязательств по платежу регулируется пунктом 8.8.и (III).

10.3. Уведомление о расторжении договора.
Расторжение договора может быть произведено в письменной форме (подписанное письмо, факс) или в текстовой форме (например, по электронной почте). Клиент может направить свое уведомление по адресу TeamViewer Germany GmbH, Jahnstrasse 30, 73037 Goeppingen, Германия, или по адресу: sales@teamviewer.com расторгнуть договор. TeamViewer также может расторгнуть соглашение путем соответствующего уведомления в программном обеспечении.

10.4. Последствия расторжения договора.
По истечении срока действия настоящего Соглашения клиент обязуется воздержаться от дальнейшего использования программного обеспечения. После расторжения договора клиент больше не сможет получать доступ к данным, хранящимся им в программном обеспечении, а также в учетной записи удаленного управления TeamViewer или консоли управления TeamViewer. Вышеизложенное относится, в частности, к данным, хранящимся клиентом в модуле резервного копирования TeamViewer. Клиент несет ответственность за экспорт данных до окончания срока действия договора с использованием функций программного обеспечения и за их хранение для дальнейшего использования. TeamViewer не должен быть обязан передавать данные каким-либо другим способом. При расторжении договора TeamViewer удаляет данные клиента, если только закон не требует от TeamViewer их сохранения. Если удаление персональных данных, предоставленных клиентом при заключении договора или в контексте исполнения договора, возможно только при необоснованных усилиях, TeamViewer вправе заблокировать такие данные.

11. Общие условия
11.1. Внесение изменений в общие положения и условия.
TeamViewer в принципе имеет право вносить изменения в настоящее лицензионное соглашение в любое время. TeamViewer обязан уведомить клиента о планируемом изменении и содержании нового лицензионного соглашения не позднее чем за шесть недель до даты вступления в силу. Такое изменение считается одобренным, если только клиент не возражает против TeamViewer в течение 15 дней с момента получения такой информации. TeamViewer обязан уведомить клиента в уведомлении о внесении изменений о таком эффекте его молчания. Если клиент возражает против внесения изменений, договор продолжает действовать на существующих условиях.

11.2. Общение по электронной почте.
Если иное не предусмотрено настоящим Соглашением, любые уведомления и заявления в связи с настоящим Соглашением также могут быть сделаны по электронной почте. Для этого TeamViewer может использовать адрес электронной почты, указанный клиентом при регистрации или в учетной записи TeamViewer. Клиент должен получать их регулярно и в той мере, в какой это необходимо, должен предоставить соответствующий текущий адрес электронной почты. Контактные данные TeamViewer доступны в разделе https://www.teamviewer.com/en/remote-management/support/contacts/.

11.3. Применимое законодательство.
Настоящее соглашение и любые споры, связанные с ним, регулируются исключительно законодательством Федеративной Республики Германии, за исключением Конвенции Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров.

11.4. Место рассмотрения споров.
Исключительным местом юрисдикции является Штутгарт, Германия. TeamViewer по-прежнему имеет право подать иск по месту жительства клиента.

11.5. Делимость.
Если отдельные положения настоящего Соглашения утрачивают или утрачивают силу, это не влияет на действительность остальных положений. Недействительное положение заменяется тем, что стороны добросовестно оговорили бы в соответствии с первоначально намеченными целями с экономической точки зрения. То же самое относится и к любым пробелам.

11.6. Эксклюзивное приложение.
Настоящее лицензионное соглашение применяется исключительно к вам. Любые противоречащие или отклоняющиеся общие положения и условия клиента или третьих лиц не признаются TeamViewer и не имеют юридической силы, если только TeamViewer не дает на них явного письменного согласия заранее.

Б.
1. Содержание и формирование договора
1.1. Стороны и предмет обсуждения.
Положения настоящего Лицензионного соглашения с конечным пользователем (EULA) регулируют правовые отношения между TeamViewer Germany GmbH, Jahnstr. 30, 73037 Геппинген / Германия (”TeamViewer“) и его клиенты (”заказчик") в отношении предоставления стандартного программного обеспечения и оказания сопутствующих услуг. Согласно описанию продукта, программное обеспечение, предоставляемое TeamViewer, позволяет удаленно обслуживать компьютеры и проводить онлайн-встречи и должно быть установлено на компьютерах заказчика (“программное обеспечение”). Кроме того, TeamViewer предоставляет серверы для установления зашифрованных соединений (handshake) и для передачи пакетов данных (routing) в связи с использованием программного обеспечения (“серверные сервисы”). Использование TeamViewer Remote Management требует в любом случае бесплатной полной версии TeamViewer. Однако, пульт дистанционного управления программное обеспечение TeamViewer является ни частью лицензии TeamViewer, ни соответствующей лицензии TeamViewer частью лицензии удаленного управления TeamViewer или его модулей. Если клиент желает использовать TeamViewer Remote Management, то требуется платная лицензия TeamViewer Remote Management, а также полная версия TeamViewer. Клиенты удаленного управления TeamViewer может использовать бесплатную версию лицензии TeamViewer для использования приложения TeamViewer для удаленного управления. При этом клиент должен принять лицензионное соглашение с полной версией TeamViewer. Таким образом, использование удаленного управления TeamViewer и его модулей требует принятия положений настоящего лицензионного соглашения, а также лицензионного соглашения на полную версию TeamViewer. Кроме того, настоящее лицензионное соглашение применяется соответственно к соответствующему программному обеспечению, которое может использоваться через браузер, к приложениям для мобильных терминалов (например, iOS, Android) (“приложения”), а также к функциям и функциям, содержащимся в программном обеспечении. То же самое относится и к вспомогательным услугам, которые в той или иной степени, в зависимости от предусмотренного содержания услуг, также могут стать предметом договора. В деталях доступны следующие модули:

1.2. Формирование и содержание договора.
Контракт на ценные рассмотрение в соответствии с настоящим Соглашением должны быть сформированы, если: (i) клиент идет через Интернет оформить заказ на программное обеспечение TeamViewer удаленного управления веб-сайтом, в конечном итоге, нажав кнопку “Купить” / “Заказать” / “подписаться” или одноименную кнопку, или если (II) с заказчиком и TeamViewer подписать бланк заказа, или (III) если клиент заказывает по телефону и получает подтверждение заказа по электронной почте. Подробная информация о соглашении (напр. выбранное программное обеспечение, набор функций, срок действия) следует из выбранных клиентом опций и информации TeamViewer в процессе оформления заказа или в форме заказа или в электронном письме с подтверждением заказа (далее вместе “заказ”, настоящее лицензионное соглашение и заказ далее вместе “Соглашение”).

1.3. Этап Программы Испытаний.
Настоящее лицензионное соглашение также распространяется на использование программного обеспечения на этапе тестирования.

1.4. Никаких отклонений от правил.
Применение положений, отличных от настоящего лицензионного соглашения или превышающих его, исключается. Это относится, в частности, к общим условиям клиента, даже если TeamViewer принимает заказ от клиента, в котором клиент ссылается на свои общие условия и/или если они прилагаются к договорному документу клиента и если TeamViewer не возражает.

1.5. Этап испытаний.
Если заказ предусматривает проведение тестового этапа, заказчик вправе в течение семи (7) календарных дней с момента заключения договора расторгнуть или расторгнуть договор без предварительного уведомления с немедленным вступлением в силу. В этом случае клиенту возвращается любая уже уплаченная абонентская плата или, соответственно, покупная цена.

2. Технические характеристики и активация программного обеспечения
2.1. Техническое задание.
Функции программного обеспечения должны вытекать из описания продукта, доступного в интернет-магазине, и, в частности, из диапазона функций, указанных в заказе (“спецификация производительности”). Предусмотренные договором свойства программного обеспечения и серверных услуг должны быть окончательно определены спецификацией исполнения, а не устными или письменными заявлениями TeamViewer в преддверии заключения договора. Отдельные функциональные возможности сервисов TeamViewer зависят от сторонних продуктов и услуг, которые могут изменяться. Это может потребовать от TeamViewer соответствующей адаптации или ограничения своих сервисов.

2.2. Обеспечение и активация.
TeamViewer предоставляет программное обеспечение для онлайн-поиска (загрузки) заказчиком. TeamViewer, в частности, не гарантирует, что спецификации, содержащиеся в нашем программном обеспечении, включая его модули, отвечают потребностям клиента, что программное обеспечение, включая его модули, может работать без перерывов или сбоев. Кроме того, TeamViewer не гарантирует, что всегда можно будет успешно выполнять резервное копирование данных.

2.3. Активация.
После завершения заказа клиенту в случае платного использования TeamViewer предоставляется лицензионный ключ, который клиент вводит в программное обеспечение. После ввода лицензионного ключа клиент получает права на использование и функциональные возможности платной версии в соответствии с настоящим Соглашением.

3. Права на использование программного обеспечения
3.1. Неисключительное право пользования.
TeamViewer настоящим предоставляет клиенту неисключительное, всемирное (в соответствии с применимыми правилами экспортного контроля; за исключением случаев, когда клиенту в процессе заказа явно предоставлено право использования, ограниченное определенной территорией), временное, непередаваемое и не подлежащее сублицензии право устанавливать, запускать и использовать программное обеспечение на компьютерах в объеме объема использования, указанного в заказе и настоящем лицензионном соглашении.

3.2. Условия пользования.
Права пользования, предоставленные по настоящему Договору, ограничиваются сроком действия договора (см. п. 11).

3.3 сфера применения.
Объем предоставленных прав и разрешенный объем использования (например, количество конечных точек и емкость хранилища) должны вытекать из заказа и настоящего лицензионного соглашения.

(i) сфера применения. Программное обеспечение доступно исключительно для предприятий / предпринимателей, а не для потребителей. Объем предоставленных прав и допустимый объем использования (например, каналов) определяются в соглашении. Клиент имеет право использовать программное обеспечение для своей собственной торговли или профессии, а также для торговли или профессии аффилированных лиц клиента. Для целей вышеизложенного “партнер " означает любое другое лицо, которое прямо или косвенно контролирует, контролируется или находится под общим контролем с клиентом, включая, помимо прочего, дочерние, материнские и дочерние компании.

(ii) сфера применения на основе пакетов услуг. Клиент может использовать программное обеспечение только в соответствии с заказанными им пакетами услуг. “Пакеты услуг " означают модули, индивидуально собранные заказчиком в соответствии с характеристиками, указанными в заказе (например, конечные точки, емкость хранилища).

В приказе могут быть указаны дальнейшие ограничения разрешенной сферы применения

3.4. Запрещение чрезмерного использования.
Любое использование программного обеспечения сверх предусмотренного договором объема использования запрещается. Настоящим клиент обязуется воздерживаться от любого такого использования. В этом случае TeamViewer сохраняет за собой право запретить любое использование программного обеспечения. TeamViewer в таком случае заранее уведомляет клиента по электронной почте о том, что программное обеспечение будет заблокировано.

3.5. Исходный код.
Предоставленные права на использование не включают в себя никаких прав на исходный код программного обеспечения.

3.6. Ограничения.
Клиент не должен делать или привлекать каких – либо третьих лиц для выполнения любого из следующих действий: (i) декомпилировать, реинжинирировать или дизассемблировать каким-либо образом исходные коды или лежащие в их основе идеи или алгоритмы в связи с программным обеспечением или любым другим способом пытаться получить, проанализировать или использовать вышеуказанное, за исключением и только в той мере, в какой положения предыдущего параграфа явно запрещены законом; (ii) за исключением случаев, когда это прямо предусмотрено в настоящем Соглашении. 3.1 предложение 2-предоставлять, сдавать в аренду, сдавать в аренду, использовать в целях time share или service office, а также любым другим способом использовать или предоставлять использование программного обеспечения в интересах третьих лиц, (iii) изменять программное обеспечение или создавать производные формы программного обеспечения или (iv) удалять маркировку продукта, уведомления об авторских правах или любые другие уведомления об этом или любом другом программном обеспечении. Клиент обязуется относиться к программному обеспечению конфиденциально, не разглашать и не использовать его, если это прямо не разрешено настоящим Соглашением. Клиент признает и соглашается с тем, что в случае нарушения настоящего пункта 3.6 не будет никаких адекватных средств правовой защиты и что любое такое нарушение вышеуказанных обязательств повлечет за собой непоправимый ущерб TeamViewer, если финансовая компенсация не будет представлять собой адекватную компенсацию, и что TeamViewer в дополнение к своим другим правам и средствам правовой защиты может предъявить претензии к другим средствам правовой защиты или промежуточной помощи.

3.7. Сохранение прав.
Inter partes, TeamViewer сохраняет за собой все права и претензии к программному обеспечению (и к обновлениям программного обеспечения, предоставляемым TeamViewer), а также к любым копиям, модификациям и производным версиям программного обеспечения, включая без ограничения любые патенты и авторские права, права на коммерческую тайну и товарные знаки, а также любые другие охранные или интеллектуальные права собственности.

3.8. Программная блокировка.
TeamViewer имеет право, но не обязанность технически настраивать программное обеспечение и серверные сервисы таким образом, чтобы невозможно было превысить разрешенный объем использования.

4. Серверные службы и другие службы TeamViewer
4.1 серверные службы.
Чтобы установить зашифрованные телекоммуникационные соединения между различными пользователями программного обеспечения, программное обеспечение сначала должно связаться с серверами TeamViewer (так называемое "рукопожатие"). Кроме того, передача данных в контексте раздела (например, онлайн-встреча или удаленное обслуживание) может потребовать, чтобы зашифрованные пакеты данных пересылались серверами TeamViewer (так называемая “маршрутизация”).

i) предмет исследования. TeamViewer готов предоставить клиенту соответствующие серверные услуги. При этом нельзя исключать, что обслуживание сервера может быть прервано из-за технических трудностей. Интернет-соединение между клиентом и центром обработки данных, а также соответствующее необходимое аппаратное и программное обеспечение (например, ПК, операционная система) не являются частью услуг TeamViewer. Возникающие в результате этого расходы несет заказчик.

(второй) срок. В случае подписки предоставление серверных услуг может быть ограничено сроком действия договора.

4.2. Установка, настройка.
Клиент самостоятельно устанавливает и настраивает программное обеспечение. Вышеперечисленные услуги TeamViewer не должен оплачивать.

4.3. Поддержка.
TeamViewer обязан оказывать поддержку только в той мере, в какой это было прямо оговорено. Любая дополнительная предоставленная поддержка может быть изменена или прекращена TeamViewer в любое время. Законные гарантийные требования клиента остаются неизменными. Если компенсация была предусмотрена за вспомогательные услуги, то такая компенсация не должна касаться удовлетворения установленных законом гарантийных требований заказчика.

4.4. Документация.
TeamViewer предоставляет руководство пользователя в формате pdf на немецком и английском языках, которое можно получить в режиме онлайн. Дополнительные языки могут быть предложены TeamViewer на добровольной основе, но не являются обязательными по контракту. Как было оговорено сторонами, Все права, претензии и льготы по такой документации остаются за TeamViewer, а также права на все ее копии, модификации и производные версии, включая, помимо прочего, патентные права, авторские права, коммерческую тайну, права на товарные знаки и любые другие права интеллектуальной собственности.

4.5. Незначительное обновление.
TeamViewer может по своему усмотрению предоставлять бесплатные незначительные обновления программного обеспечения для загрузки. Незначительные обновления должны быть идентифицированы TeamViewer путем изменения цифры после основного номера версии (например, версии XX.1, XX.2). Незначительные обновления могут включать в себя исправления ошибок, а также небольшие функциональные улучшения (например, оптимизация скорости выполнения программы). Нет никакой обязанности предоставлять незначительные обновления. Гарантийные требования клиента остаются неизменными. Заказчик обязан за свой счет ввести соответствующее текущее обновление программного обеспечения основной используемой им версии. Права на использование программного обеспечения как такового применяются соответственно к незначительным обновлениям (пункт 3).

4.6. Программный интерфейс.
По усмотрению TeamViewer программное обеспечение или серверные службы могут предоставлять программные интерфейсы или другие программные интерфейсы (“API"), которые приложения третьих лиц или заказчика (“стороннее программное обеспечение”) могут использовать для связи с программным обеспечением или серверами TeamViewer. TeamViewer может в любое время изменить или закрыть API-интерфейсы. Не должно быть никаких претензий на сохранение существующих API. Соответствующий поставщик несет ответственность за программное обеспечение третьих лиц. Положения настоящего Соглашения не распространяются на стороннее программное обеспечение.

4.7. Изменения в услугах.
TeamViewer может изменять программное обеспечение как часть обновлений и серверных служб (включая системные требования) по уважительной причине. Такая уважительная причина должна включать в себя, без ограничения, если модификация требуется из-за (i) необходимой корректировки к новой правовой ситуации или прецедентному праву, (ii) измененных технических рамочных условий (новых стандартов шифрования) или (iii) обеспечения безопасности системы.

5. Обязанности и обязательства клиента
5.1 законное использование.
Клиент использует программное обеспечение и серверные услуги только в контексте положений настоящего Соглашения и в соответствии с применимыми законодательными положениями и не нарушает никаких прав третьих лиц при использовании вышеуказанного. При использовании вышеизложенного он должен, в частности, соблюдать правила защиты данных и экспортного контроля. Если клиент забронировал модуль резервного копирования TeamViewer и если он является охватываемым субъектом, деловым партнером или представителем охватываемого субъекта или делового партнера (в соответствии с определением настоящих условий в 45 C. F. R § 160.103), клиент соглашается не использовать какой-либо компонент, функцию или другое средство резервного копирования TeamViewer для создания, получения и управления резервными копиями TeamViewer., или передавать любую "защищенную медицинскую информацию" любого рода (в соответствии с определением этого термина в 45 C. F. R § 160.103) или использовать TeamViewer Backup любым способом, в результате чего TeamViewer становится его деловым партнером или деловым партнером третьей стороны.

5.2. Экспортный контроль и экономические санкции.
Клиент признает, что программное обеспечение и связанные с ним технические данные и услуги (совместно контролируемая технология) подпадают под действие законов об импорте и экспорте и экономических санкциях Германии, Европейского Союза и Соединенных Штатов, в частности правил управления экспортом США (EAR) и законов любой страны, где контролируемая технология импортируется или реэкспортируется. Клиент соглашается соблюдать все соответствующие законы и не будет экспортировать, реэкспортировать или передавать любую контролируемую технологию в нарушение законодательства Германии, ЕС или США. закон не распространяется ни на одну ограниченную страну, юридическое или физическое лицо, для которых требуется экспортная лицензия или другое правительственное одобрение. Заказчик также соглашается с тем, что он не будет экспортировать, передавать или продавать какую-либо контролируемую технологию для использования в связи с химическим, биологическим или ядерным оружием, а также ракетами, беспилотными летательными аппаратами или космическими ракетами-носителями, способными доставить такое оружие. Клиент заявляет, что он не является (i) ограниченной стороной; (ii) в настоящее время участвует в любой сделке, деятельности или поведении, которые могут привести к нарушению применимых санкций и гарантий того, что он не будет предоставлять контролируемую технологию прямо или косвенно какой-либо ограниченной стороне или в ее интересах.

Пункт 5.2 применяется к клиенту только в той мере, в какой настоящие положения не приведут к (i) какому-либо нарушению, конфликту или ответственности в соответствии с Регламентом ЕС (EC) 2271/1996 или (ii) нарушению или конфликту с Разделом 7 немецкого внешнеторгового регламента (Außenwirtschaftsverordnung) или аналогичного антибойкотного закона.

Ограниченная партия-любое лицо (я) места на любой санкционный список, (II), который является, или является частью правительственного органа запрещенной территории, (III) в собственности или под контролем или действующие от имени какой-либо из вышесказанного (ИВ) города, организованная, или резидентом, или с, санкционированный территории, или (V) иное целевое под какие-либо санкции.

Санкционная территория означает любую страну или другую территорию, подпадающую под общее экспортное, импортное, финансовое или инвестиционное эмбарго в рамках санкций, к числу которых на дату настоящего Соглашения относятся Куба, Иран, Северная Корея, Судан и Сирия.

Санкции означают экономические или финансовые санкции, торговые эмбарго или другие всеобъемлющие запреты на осуществление операций в соответствии с антитеррористическими законами или законами об экспортном контроле, которые время от времени вводятся, вводятся или вводятся в действие США, ЕС, ООН, Германией или любой страной, где контролируемая технология импортируется или реэкспортируется.

5.3. Ограниченное право правительства США.
Программное обеспечение считается коммерческим программным обеспечением по смыслу Far 12.212 и подлежит ограниченные права по смыслу раздел Far 52.227-19 “коммерческое компьютерное лицензионное программное обеспечение – ограниченные права” или, соответственно, положениями документа dfars 227.7202, “права на коммерческое компьютерное лицензионное программное обеспечение или коммерческой компьютер, лицензионное программное обеспечение документация”, а также преемник правила, если таковые имеются. Любое использование, модификация, воспроизведение версии, презентация, уведомление или раскрытие программного обеспечения со стороны США. Правительство осуществляется исключительно в соответствии с положениями настоящего Соглашения.

5.4. Системное требование.
Требования к программному и аппаратному обеспечению заказчика изложены в руководствах пользователя и в спецификации производительности (см. п. 2.1 и 4.4). Перед использованием программного обеспечения заказчик должен ознакомиться с системными требованиями и использовать программное обеспечение в соответствии с ними.

6. Конфиденциальность и защита данных
6.1 конфиденциальность.
Предлагаемые для приобретения продукты, включая программное обеспечение и любые руководства и документацию, предоставляемые TeamViewer, содержат существенные компоненты (например, алгоритмы и логику), которые представляют собой конфиденциальную информацию и деловую тайну и которые считаются конфиденциальной информацией TeamViewer. Клиент не разглашает третьим лицам никакой конфиденциальной информации TeamViewer и использует конфиденциальную информацию TeamViewer только в соответствии с настоящим Соглашением.

6.2. Защита данных.
TeamViewer строго соблюдает действующие законы О защите данных. TeamViewer собирает, обрабатывает и использует данные клиента для выполнения и реализации договорных отношений с клиентом, в том числе, без ограничения, для успешного установления интернет-соединений. Данные клиента не должны разглашаться сторонним рекламодателям без предварительного согласования. Неличные или анонимные данные могут собираться автоматически для улучшения функциональности и обработки продуктов. Клиент признает и соглашается с тем, что собранные неличные или анонимные данные могут быть переданы для обработки в любые филиалы, дочерние компании или филиалы по всему миру. Для получения подробного описания сбора, обработки и использования персональных данных TeamViewer обратитесь к заявлению о конфиденциальности ниже https://www.teamviewer.com/en/remote-management/privacy/.

7. Ограничение ответственности
В пределах, разрешенных законом, TEAMVIEWER или ее лицензиары, реселлеры, поставщики или представители НИ ПРИ КАКИХ обстоятельствах не несут ответственности перед клиентом за (i) расходы на приобретение заменяющих товаров или услуг, упущенную выгоду, потерю использования, потерю или потерю данных, прерывание бизнеса, потерю производства, потерю доходов, потерянные заказы, утраченную деловую репутацию или неспособность реализовать ожидаемую экономию или потерю рабочего времени руководства или персонала, или (ii) специальный, случайный или косвенный ущерб, возникший прямо или косвенно в связи с настоящим Соглашением, даже если TEAMVIEWER или ее лицензиары, ТОРГОВЫЕ ПОСРЕДНИКИ, ПОСТАВЩИКИ ИЛИ ПРЕДСТАВИТЕЛИ БЫЛИ УВЕДОМЛЕНЫ О ВОЗМОЖНОСТИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ТАКОГО УЩЕРБА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ TEAMVIEWER НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ ДОЛЖНА ПРЕВЫШАТЬ СБОРОВ, КОТОРЫЕ ФАКТИЧЕСКИ БЫЛИ УПЛАЧЕНЫ КЛИЕНТОМ В ТЕЧЕНИЕ ШЕСТИ (6) МЕСЯЦЕВ ЗА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИЛИ УСЛУГУ ДО НАСТУПЛЕНИЯ СОБЫТИЯ, ПОВЛЕКШЕГО ПРИЧИНЕНИЕ УЩЕРБА. НИЧТО В НАСТОЯЩЕМ СОГЛАШЕНИИ НЕ ИСКЛЮЧАЕТ И НЕ ОГРАНИЧИВАЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ TEAMVIEWER ПЕРЕД КЛИЕНТОМ ЗА ВИНОВНОЕ ПРИЧИНЕНИЕ СМЕРТИ ИЛИ ТЕЛЕСНЫХ ПОВРЕЖДЕНИЙ ИЛИ ЛЮБУЮ ДРУГУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ЕСЛИ ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ ЗАПРЕЩЕНО ЗАКОНОМ. ИСКЛЮЧЕНИЯ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ПРЕДУСМОТРЕННЫЕ НАСТОЯЩИМ ЛИЦЕНЗИОННЫМ СОГЛАШЕНИЕМ, ПРИМЕНЯЮТСЯ НЕЗАВИСИМО ОТ ТОГО, ПРИНИМАЕТ ЛИ КЛИЕНТ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, УСЛУГИ ИЛИ ОБНОВЛЕНИЯ.

8. Компенсация
8.1. Возмещение ущерба заказчиком.
Клиент обязуется возместить и обезопасить TeamViewer, любых аффилированных лиц, управляющих директоров, директоров, партнеров, подрядчиков или лицензиаров TeamViewer от любого прямого и косвенного ущерба, расходов и расходов (включая любые и все гонорары адвокатов и судебные издержки), которые понесены TeamViewer в связи с жалобами, претензиями, требованиями, штрафными платежами или любыми другими сторонними процедурами или нормативными сборами, условиями или штрафными платежами, и которые основаны на нарушении настоящего лицензионного соглашения клиентом или на любом использовании программного обеспечения в нарушение закона или вопреки каким-либо обязанностям.

8.2. Процедура возмещения ущерба.
TeamViewer своевременно уведомляет клиента в письменной форме о любых жалобах, требованиях, штрафных платежах или других процедурах третьих лиц или, соответственно, о любых нормативных сборах, условиях или штрафных платежах. В таком случае TeamViewer может решить по своему усмотрению, будет ли TeamViewer (i) принимать на себя или обеспечивать юридическое представительство или, соответственно, защиту и будет ли клиент нести расходы, или (ii) будет ли он назначать юридическое представительство или защиту клиенту. Если TeamViewer назначает клиенту юридическое представительство или, соответственно, защиту, то клиент за свой счет выбирает для юридического представительства адвоката соответствующей квалификации и других представителей по своему выбору. В любом случае TeamViewer сохраняет за собой право заключить мировое соглашение с третьей стороной или договориться о другой компенсации. Вышеизложенное должно применяться даже в том случае, если TeamViewer назначил клиенту юридическое представительство или, соответственно, защиту. Клиент обязан возместить ущерб и обезопасить TeamViewer, независимо от того, заключил Ли TeamViewer договор с третьим лицом и независимо от решения, принятого TeamViewer в соответствии с настоящим пунктом.

9. Абонентская плата, изменения цен и дефолт в оплате
9.1. Плата за пользование.
За права пользования программным обеспечением и предоставление серверных услуг в течение срока действия настоящего Соглашения клиент обязан TeamViewer уплачивать установленную в заказе периодическую плату за пользование программным обеспечением, если в заказе не указано использование бесплатно.

9.2. Срок погашения.
Если в заказе не указано иное, то при выставлении счета взимается абонентская плата.

9.3. Изменения в сфере применения.
Заказанный объем использования или пакет услуг могут быть расширены в любое время; сокращение пакета услуг или объема использования возможно только с момента окончания первоначального или возобновленного срока действия (см. пункт 11.1). Если заказанный объем использования расширяется в течение первоначального срока или срока продления, то дополнительные сборы взимаются пропорционально. Цены в соответствии с соответствующим применимым прейскурантом TeamViewer применяются к дополнительной сфере использования.

9.4. Выставление счетов.
Если в заказе не указано иное, TeamViewer взимает плату с пользователя при начале действия соглашения и впоследствии при начале каждого периода продления. Счета-фактуры должны быть выставлены (i) онлайн по электронной почте на адрес электронной почты, указанный клиентом, или (ii)-если они созданы-путем загрузки их в учетную запись TeamViewer клиента и соответствующего уведомления клиента по электронной почте. Клиент имеет право на отправку счета по почте только в том случае, если клиент запрашивает счет у TeamViewer и выплачивает соответствующее вознаграждение в соответствии с действующим прейскурантом TeamViewer.

9.5. Вид платежа.
Сумма счета-фактуры может быть оплачена кредитной картой. Дополнительные виды оплаты (например, прямой дебет SEPA или чек) должны следовать из заказа. Если клиент выбирает PayPal direct debit в качестве способа оплаты, то он может отменить такой прямой дебет через свой профиль PayPal. Такая отмена должна быть произведена не позднее, чем за один день до следующей даты дебетования.

9.6. Цены, сборы и налоги.
Клиент обязан оплатить TeamViewer любые цены и сборы, указанные в заказе, в соответствии с установленными условиями оплаты. Цены в принципе не должны включать в себя какой-либо налог с продаж, акциз, добавленную стоимость или любой другой налог (включая применимый подоходный налог); вы несете ответственность за уплату налога. Расходы по банковским и кредитным картам несет клиент. Все цены и сборы оплачиваются немедленно и в валюте, указанной в заказе, если только не был согласован другой платежный период.

9.7. Изменение цены.
TeamViewer имеет право увеличить абонентскую плату, т. е. в конце первоначального срока (обычно 12 месяцев) или в конце срока продления. Клиент должен быть уведомлен об этом не позднее чем за шестьдесят дней до увеличения абонентской платы.

9.8 неисполнение обязательств по оплате.
(i) проценты по умолчанию. По любому бесспорному пользовательскому гонорару, который не был оплачен вовремя, TeamViewer может взимать с клиента проценты по умолчанию в размере, эквивалентном нижнему из полутора процентов (1,50%) в месяц или максимальной процентной ставке, разрешенной законом.

(ii) блокировка в случае неисполнения платежа. Если клиент не оплатил абонентскую плату, TeamViewer имеет право временно приостановить обслуживание сервера (“блокировка"). Однако TeamViewer должен угрожать любой блокировке разумно заранее, например, по электронной почте или уведомлением в программном обеспечении. В то время как заблокированные службы различных модулей не могут быть использованы. Во время блокировки клиент остается обязанным оплатить абонентскую плату.

(iii) прекращение действия договора в случае неисполнения обязательств по платежу. TeamViewer может расторгнуть соглашение, если клиент не выполнил свои обязательства по уплате абонентской платы и не исправил их в течение пятнадцати (15) дней с момента получения соответствующего уведомления от TeamViewer. Возможность расторжения договора должна существовать в дополнение (а не Вместо) к любым другим правам и средствам правовой защиты, предоставляемым TeamViewer в соответствии с настоящим Соглашением или законом или справедливостью.

10. Гарантия на дефекты
10.1. Гарантия, никакой гарантии.
TeamViewer обязуется обеспечить, чтобы в течение срока действия подписки программное обеспечение, а также серверные сервисы во всех существенных отношениях соответствовали соответствующему описанию продукта. Однако TeamViewer ни при каких обстоятельствах не гарантирует, что сможет устранить любые обнаруженные дефекты или что использование программного обеспечения и серверных служб будет непрерывным или без каких-либо сбоев. Кроме того, TeamViewer не должен представлять какие-либо свойства или услуги третьих лиц. В случае нарушения каких-либо обязательств, предусмотренных в предложении 1, TeamViewer обязуется без дополнительных затрат для клиента выполнить любые последующие улучшения, необходимые для обеспечения соответствия программного обеспечения и серверных услуг принятым обязательствам. Клиент обязан предоставить TeamViewer адекватную возможность устранить любое нарушение служебных обязанностей и обеспечить поддержку для устранения дефектов. Однако в этом отношении претензия к последующему улучшению является единственной претензией клиента в случае нарушения им своих обязанностей со стороны TeamViewer по смыслу предложения 1. Однако, если TeamViewer после нескольких попыток не может устранить дефект программного обеспечения или серверной службы и поэтому не может устранить нарушение обязанностей в соответствии с предложением 1, Клиент имеет право только расторгнуть соглашение. В этом случае TeamViewer заранее компенсирует клиенту любые суммы, уплаченные клиентом TeamViewer за программное обеспечение и серверные услуги в течение оставшейся части срока действия подписки. Любые обязательства со стороны TeamViewer в отношении любого вида средств правовой защиты в случае дефектов, возникших в результате несчастного случая, злоупотребления, несанкционированного ремонта, модификации или расширения, а также в случае ненадлежащего использования должны быть исключены. ВЫШЕИЗЛОЖЕННОЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЕДИНСТВЕННОЙ И ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЙ ПРЕТЕНЗИЕЙ СО СТОРОНЫ КЛИЕНТА В СЛУЧАЕ ЛЮБОГО НАРУШЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО НАСТОЯЩЕМУ ПОЛОЖЕНИЮ.

10.2. Обязательство по техническому обслуживанию.
Обязательство по обслуживанию программного обеспечения не включает в себя адаптацию программного обеспечения к новым операционным системам или версиям операционных систем, адаптацию к ряду функций конкурирующих продуктов или установление совместимости с новыми форматами данных или полной версией TeamViewer, которую TeamViewer больше не поддерживает.

10.3. ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ, ПОРУЧИТЕЛЬСТВА, ОТВЕТСТВЕННОСТИ.
В ТОЙ МЕРЕ, В КАКОЙ ЭТО РАЗРЕШЕНО ЗАКОНОМ, ТРЕБОВАНИЯ О ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ИЗЛОЖЕННЫЕ В ПУНКТЕ 10 ВЫШЕ, ЯВЛЯЮТСЯ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫМИ ПРЕТЕНЗИЯМИ КЛИЕНТА И ПРИМЕНЯЮТСЯ ВМЕСТО ЛЮБЫХ ДРУГИХ ЯВНЫХ ИЛИ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫХ ПРЕТЕНЗИЙ, ВКЛЮЧАЯ, ПОМИМО ПРОЧЕГО, ЛЮБЫЕ ПОДРАЗУМЕВАЕМЫЕ ПРЕТЕНЗИИ В ОТНОШЕНИИ ТОВАРНОСТИ, УДОВЛЕТВОРИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА, ПРИГОДНОСТИ ДЛЯ КОНКРЕТНОЙ ЦЕЛИ ИЛИ НЕНАРУШЕНИЯ ПРАВ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ СОБСТВЕННОСТИ. TEAMVIEWER НЕ МОЖЕТ ПОРУЧИТЬСЯ ЗА ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ИЛИ УСЛУГИ, СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ТРЕБОВАНИЯМ ЗАКАЗЧИКА, А ТАКЖЕ ЗА ТО, ЧТО РАБОТА ИЛИ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИЛИ УСЛУГ, ВКЛЮЧАЯ СЕРВЕРНЫЕ УСЛУГИ, БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ НЕПРЕРЫВНО ИЛИ БЕЗ ДЕФЕКТОВ. У КЛИЕНТА МОГУТ БЫТЬ И ДРУГИЕ ПРАВА, КОТОРЫЕ МОГУТ ВАРЬИРОВАТЬСЯ В ЗАВИСИМОСТИ ОТ ШТАТА ИЛИ СТРАНЫ.

11. Срок действия и расторжение договора
11.1. Срок действия и расторжение.
Если в приказе не указано иное, применяется следующее: Если срок действия соглашения составляет двенадцать (12) месяцев (“первоначальный срок"), то действие соглашения начинается с момента его заключения (ср. пункт 1.2) и впоследствии автоматически продлевается еще на двенадцать (12) месяцев подряд (“срок продления”), если только соглашение не будет расторгнуто любой из сторон с уведомлением за 28 дней (“срок уведомления”), вступающим в силу с момента окончания первоначального или возобновленного срока. Если срок действия соглашения составляет один (1) месяц (“первоначальный срок"), то оно вступает в силу с момента его заключения (ср. пункт 1.2) и впоследствии автоматически продлевается еще на один месяц (“срок продления"), если только соглашение не будет расторгнуто любой из сторон с уведомлением за 14 дней (“срок уведомления”), вступающим в силу с момента окончания первоначального или возобновленного срока.

11.2. Расторжение договора из-за нарушения договорных обязательств.
Любая из сторон может расторгнуть договор в случае серьезного нарушения договорных обязательств соответствующей другой стороной, если соответствующее нарушение обязательств не было устранено в течение тридцати (30) дней с момента письменного уведомления (при этом клиенту предоставляется только пятнадцать (15) дней для устранения любого отказа / неисполнения платежа).

11.3. Уведомление о расторжении договора.
Расторжение договора может быть произведено в письменной форме (подписанное письмо, факс) или в текстовой форме (например, по электронной почте). Клиент может направить свое уведомление по адресу TeamViewer Germany GmbH, Jahnstrasse 30, 73037 Goeppingen, Германия, или по адресу: sales@teamviewer.com чтобы покончить с этим. TeamViewer также может расторгнуть соглашение путем соответствующего уведомления в программном обеспечении.

11.4. Последствия расторжения договора.
По истечении срока действия настоящего Соглашения клиент обязуется воздержаться от дальнейшего использования программного обеспечения. После расторжения договора клиент больше не сможет получать доступ к данным, хранящимся им в программном обеспечении, а также в учетной записи удаленного управления TeamViewer или консоли управления TeamViewer. Вышеизложенное относится, в частности, к данным, хранящимся клиентом в модуле резервного копирования TeamViewer. Клиент несет ответственность за экспорт данных до окончания срока действия договора с использованием функций программного обеспечения и за их хранение для дальнейшего использования. TeamViewer не обязан передавать данные каким-либо другим способом. При расторжении договора TeamViewer удаляет данные клиента, если только закон не требует от TeamViewer их сохранения. Если удаление персональных данных, предоставленных клиентом при заключении договора или в контексте исполнения договора, возможно только с необоснованными усилиями, TeamViewer вправе заблокировать такие данные.

12. Общие условия
12.1. Внесение изменений в общие положения и условия.
TeamViewer в принципе имеет право вносить изменения в настоящее лицензионное соглашение. TeamViewer обязан уведомить клиента о планируемом изменении и содержании нового лицензионного соглашения не позднее чем за шесть недель до даты вступления в силу. Такое изменение считается одобренным, если только клиент не возражает против TeamViewer в течение 15 дней с момента получения такой информации. TeamViewer обязан уведомить клиента в уведомлении о внесении изменений о таком эффекте его молчания. Если клиент возражает против внесения изменений, договор продолжает действовать на существующих условиях.

12.2. Общение по электронной почте.
Если иное не предусмотрено настоящим Соглашением, любые уведомления и заявления в связи с настоящим Соглашением также могут быть сделаны по электронной почте. Для этого TeamViewer может использовать адрес электронной почты, указанный клиентом при регистрации или в учетной записи TeamViewer. Клиент должен получать их регулярно и в той мере, в какой это необходимо, должен предоставить соответствующий текущий адрес электронной почты.

12.3. Применимое право, отделимость, отказ от ответственности.
Договорные отношения между TeamViewer и клиентом регулируются законодательством штата Нью-Йорк, Соединенные Штаты Америки. Применимое право не должно включать положения Конвенции Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров, включая поправки, если таковые имеются, или коллизионные нормы. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не имеющим законной силы полностью или частично, то соответствующее положение будет приведено в исполнение в той мере, в какой это допускается. Остальные положения соглашения остаются в силе и действии. Отказ от утверждения о нарушении обязанности, в том числе без ограничения в случае неисполнения обязательств, не считается отказом от утверждения о последующих нарушениях обязанности, в частности в случае неисполнения обязательств.

12.4. Место рассмотрения споров.
TeamViewer и клиент безоговорочно и бесповоротно соглашаются с исключительной юрисдикцией федеральных судов и судов штата Нью-Йорк в отношении любых процессов, жалоб или судебных разбирательств, возникающих в связи с настоящим Соглашением или сделками, предусмотренными в нем. TeamViewer и клиент настоящим отказываются от каких-либо возражений в отношении таких судов с целью проведения таких процессов, жалоб или судебных разбирательств.

12.5. Эксклюзивное приложение.
Настоящее лицензионное соглашение применяется исключительно к вам. Любые противоречащие или отклоняющиеся общие положения и условия клиента или третьих лиц не признаются TeamViewer и не имеют юридической силы, если только TeamViewer не дает на них явного письменного согласия заранее.

С.
1. ГЛАВНЫЙ
В целях выполнения требований действующего законодательства о защите данных, касающихся модулей TeamViewer Monitoring & Asset Management, TeamViewer Endpoint Protection и TeamViewer Backup, а также серверных сервисов, стороны до дальнейшего уведомления согласовывают следующие правила, касающиеся обработки данных, которые дополняют лицензионное соглашение. Подробная информация об обработке данных приводится в Приложении 1.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ TEAMVIEWER
2.1. Соблюдение действующего законодательства.
Обязательства TeamViewer вытекают из настоящего Соглашения и применимого законодательства. Применимые законы, в частности, включают Федеральный закон О защите данных Германии (Bundesdatenschutzgesetz - "BDSG“) и общее положение О защите данных (”GDPR").

2.2 обработка только по инструкции.
TeamViewer обрабатывает персональные данные только в рамках настоящего раздела С и по документированным инструкциям клиента, взаимно согласованным сторонами в лицензионном соглашении и спецификации исполнения. Клиент может выдавать дополнительные инструкции в объеме, необходимом для соблюдения применимых законов О защите данных, в том числе в отношении передачи персональных данных в третью страну или международную организацию, если это не требуется законодательством Союза или государства-члена, которому подчиняется TeamViewer; в таком случае TeamViewer должен проинформировать клиента об этом правовом требовании до начала обработки, если только этот закон не запрещает такую информацию по важным основаниям, представляющим общественный интерес. TeamViewer гарантирует, что это также относится к любым лицам, получившим доступ к персональным данным.

2.3 обязательство соблюдать конфиденциальность.
TeamViewer обеспечивает и обеспечивает проверку по запросу того, что лица, уполномоченные обрабатывать персональные данные, взяли на себя обязательство соблюдать конфиденциальность, если только на них не распространяется предусмотренное законом обязательство соблюдать конфиденциальность.

2.4 меры безопасности в соответствии со статьей 32 GDPR
2.4.1 принцип.
TeamViewer заявляет, что будет осуществлять необходимые меры по обеспечению безопасности обработки данных в соответствии со ст. 32 GDPR (совместно именуемые “меры безопасности”).

2.4.2 область применения.
Для конкретной заказанной переработки гарантируется уровень безопасности, соответствующий риску для прав и свобод физических лиц, являющихся объектом переработки. В этой связи цели защиты, предусмотренные в статье 32 (1) GDPR, особенно конфиденциальность, целостность, доступность и устойчивость систем обработки и услуг с точки зрения характера, объема, контекста и целей обработки, должны приниматься во внимание таким образом, чтобы любые риски постоянно снижались с помощью соответствующих мер безопасности.

Концепция Защиты Информации 2.4.3.
Концепция защиты данных подробно описывает выбор мер безопасности. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы получить копию наших мер безопасности.

2.4.4 порядок рецензирования.
Концепция защиты данных описывает процедуры регулярного рассмотрения, оценки и оценки эффективности мер безопасности. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы получить копию наших мер безопасности.

2.4.5 изменения.
Эти меры безопасности зависят от технического прогресса и дальнейших разработок. TeamViewer должен быть в принципе допущен к осуществлению альтернативных адекватных мер. Таким образом, уровень безопасности не может опускаться ниже уровня, существовавшего до настоящего Соглашения на основе уже принятых или планируемых мер безопасности.

2.5 привлечение дополнительных процессоров.
Обязательства TeamViewer при привлечении дополнительных процессоров (”субподрядчиков") регулируются пунктом 3.

2.6 содействие в обеспечении прав субъектов данных.
TeamViewer оказывает содействие клиенту соответствующими техническими и организационными мерами, насколько это возможно, в выполнении его обязательств по реагированию на права на исправление, удаление или блокировку в соответствии с BDSG или запросами на осуществление прав субъекта данных, изложенных в главе III GDPR. Если субъект данных должен напрямую связаться с TeamViewer для осуществления своих прав, TeamViewer незамедлительно направляет этот запрос клиенту. Все расходы, понесенные в связи с этим, должны быть оплачены клиентом и возмещены по почасовой ставке в размере 70 евро в пределах, допустимых в соответствии с применимым законодательством о защите данных.

2.7 содействие в обеспечении соблюдения положений ст. 32-36 GDPR.
Принимая во внимание характер обработки и информацию, доступную TeamViewer, TeamViewer оказывает содействие клиенту в обеспечении соблюдения обязательств в соответствии со ст. 32 – 36 GDPR, в частности в отношении безопасности обработки, оценки влияния защиты данных и консультаций с контролирующими органами. Все расходы, понесенные в связи с этим, должны быть оплачены клиентом и возмещены по почасовой ставке в размере 70 евро в пределах, допустимых в соответствии с применимым законодательством о защите данных. TeamViewer обязан предоставить заказчику информацию, необходимую для составления перечня технологических операций.

2.8 удаление и возврат в конце обработки.
По выбору клиента TeamViewer удаляет или возвращает персональные данные, являющиеся объектом заказанной обработки данных, если только законодательство Европейского Союза или государства-члена, которому подчиняется TeamViewer, не требует хранения персональных данных.

2.9 информация, подтверждающая соблюдение обязательств по защите данных и проведение проверок.
TeamViewer предоставляет клиенту всю информацию, необходимую для подтверждения соблюдения обязательств, вытекающих из пунктов 2 и 3. В случае непредоставления такой информации или аудиторских отчетов TeamViewer будет регулярно, по крайней мере каждые 18 месяцев, предоставлять сертификаты о регулярных проверках признанного аудитора. TeamViewer допускает и способствует проведению дополнительных аудитов, включая проверки, проводимые Заказчиком или другим аудитором, уполномоченным заказчиком; расходы на проведение таких дополнительных аудитов несет заказчик, за исключением случаев, когда сертификат TeamViewer вызывает существенные опасения по поводу несоответствия требованиям.

2.10 обязанность уведомлять о сомнениях в отношении инструкций.
TeamViewer незамедлительно информирует клиента, если, по его мнению, выполнение инструкции может нарушить какие-либо применимые законы О защите данных.

2.11 обязанность уведомлять о нарушениях.
Если TeamViewer обнаружит какие-либо нарушения применимых законов О защите данных, настоящего Соглашения, инструкций клиента, касающихся обработки данных, или инструкций сотрудника по защите данных, TeamViewer незамедлительно уведомит об этом клиента.

2.12 назначение сотрудника по защите данных.
TeamViewer назначил сотрудника по защите данных.

2.13 раскрытие или публикация соответствующих или приемлемых гарантий для передачи третьим странам.
TeamViewer соглашается раскрывать или публиковать информацию о соответствующих или подходящих гарантиях, которые были использованы для осуществления передачи в третью страну, в той мере, в какой это требуется в соответствии со статьей 13(1) f) или 14(1) f) GDPR, чтобы проинформировать субъект данных.

3. СМЕЖНИКИ
3.1 субподрядчики, привлеченные при заключении договора.
TeamViewer привлекла следующих субподрядчиков [вставить ссылку].Заказчик рассматривает список субподрядчиков как конфиденциальную коммерческую тайну и не разглашает ее третьим лицам.

3.2 Дополнительные Субподрядчики.
Если TeamViewer желает привлечь дополнительных или иных субподрядчиков для оказания услуг, оговоренных в контракте, то такие субподрядчики должны быть отобраны с должным вниманием, предусмотренным законом. TeamViewer должен предоставить экспортеру данных предварительное уведомление о назначении любых новых субподрядчиков за 15 дней до этого. Заказчик может возражать против указания новых субподрядчиков на разумных основаниях. В случае невозможности достижения взаимопонимания TeamViewer имеет право расторгнуть лицензионное соглашение с уведомлением за 2 недели.

3.3 обязательства субподрядчиков
3.3.1 структурирование договоров в соответствии с требованиями договора.
TeamViewer структурирует контракты с субподрядчиками таким образом, чтобы они соответствовали требованиям действующего законодательства о защите данных и настоящего Соглашения.

3.3.2 привлечение дополнительных или различных субподрядчиков.
TeamViewer обязывает всех субподрядчиков взять на себя обязательство, в частности, воздерживаться от привлечения каких-либо дополнительных или других субподрядчиков для обработки персональных данных без соблюдения требований раздела 3.2.

3.3.3 проверка гарантий субподрядчиков.
TeamViewer изучит, будут ли предоставлены достаточные гарантии для осуществления соответствующих технических и организационных мер таким образом, чтобы соблюдались применимые законы О защите данных и настоящее Соглашение.

Приложение 1: Подробная информация об обработке данных в соответствии с разделом С.
1. Объект.
Объект обработки данных возникает из лицензионного соглашения.

2. Продолжительность.
Продолжительность обработки данных зависит от срока действия Лицензионного соглашения.

3. Характер и цель обработки.
TeamViewer обрабатывает все персональные данные исключительно в целях обеспечения возможности использования продуктов и услуг, предоставляемых в соответствии с Лицензионным соглашением, а также в соответствии с документально оформленными инструкциями от имени клиента.

4. Тип персональных данных.
Обрабатываются следующие виды персональных данных:

4.1 Информационной Поддержки 
4.1.1 наименование заказчика.
4.1.2 контактная информация, такая как название компании, должность, адрес электронной почты, телефон и почтовый адрес.
4.1.3 платежный токен-TeamViewer использует внешнего поставщика платежных услуг, и платежи, произведенные в отношении учетной записи, идентифицируются с помощью токена.
Поэтому TeamViewer не собирает и не обрабатывает персональные данные, связанные с реквизитами банка или платежной карты.

4.2 Информация О Пользователе.
Личная идентифицируемая информация, собранная и обработанная для обеспечения функциональности работы продукта, т. е. удаленных подключений, зависит от используемого приложения TeamViewer, как показано в таблице 1.

Продукт TeamViewer
удаленное управление
Имя пользователя да
Отображаемое имя да
Электронная Почта Да
IP адрес Да
Изображение профиля (опционально) да
Языковые Предпочтения Да
Встреча с ним нет
Телефон(ы) нет
Расположение Да
Таблица 1-персональные данные, обрабатываемые в продуктах

4.3
Мобильные приложения также используют информацию о местоположении, определенную сетевым провайдером.

4.4
Местоположение-это приблизительный город, полученный из IP-адреса, основанного на подключении к интернет-провайдеру.

4.5
Если dial-in выбран в качестве опции аудио, отображается номер телефона для идентификации участника. Если идентификатор вызывающего абонента заблокирован вызывающим абонентом, то отображается “анонимный”.

4.6
Записи сеансов или встреч Blizz хранятся на клиентском устройстве или в собственной сети и не хранятся TeamViewer.

4.7
Для пользователей, участвующих в удаленных подключениях с использованием веб-приложения, а не собственного приложения, применяется подмножество вышеперечисленного.

4.8
Удаленного управления TeamViewer обеспечивает удаленное резервное копирование. TeamViewer не имеет доступа к этому контенту, и его обслуживание остается под контролем клиента.

5. Категории субъектов данных.
Обработка затрагивает следующие категории субъектов данных:

5.1 клиентов
Лицо, идентифицированное как владеющее лицензией (лицензиями) на продукт, или лицо, идентифицированное как основной контакт в коммерческой организации, владеющей лицензией(лицензиями) на продукт)

5.2 пользователи
Человек, который использует продукт TeamViewer.

Copyright © 2019 TeamViewer Germany GmbH. Все права защищены. Все товарные знаки принадлежат их соответствующим владельцам.

Windows® является товарным знаком группы компаний Microsoft. iPhone® и iPad® являются товарными знаками компании Apple Inc., зарегистрированные в США и других странах. Android™ является торговой маркой компании Google Inc.

Материал подготовлен -  TeamViewer