Adobe названа лидером на Первом в мире Крупном рынке оценки платформы обработки клиентских данных (CDP)
САН-ХОСЕ, КАЛИФОРНИЯ. – Adobe (Nasdaq: ADBE) сегодня объявила, что она признана лидером в области IDC MarketScape: Мировые платформы обработки данных клиентов, ориентированные на оценку поставщиков для пользователей фронт-офиса в 2021-2022 годах. Отчет является первой крупной аналитической оценкой технологии платформы данных о клиентах (CDP), оценивающей поставщиков по более чем 100 критериям, общему предложению продуктов, стратегии и присутствию на рынке.
CDP играют решающую роль в работе с клиентами. Согласно IDC: “Не может быть по-настоящему эффективной инициативы по работе с клиентами без поддержки службы корпоративных данных о клиентах. По мере того как сторонние файлы cookie и идентификаторы для рекламодателей (IDFA) становятся все менее доступными, бренды должны изменить свои стратегии, чтобы сосредоточиться на согласованных данных от первого лица, чтобы обеспечить уважительный и соответствующий опыт, которого ожидают потребители. Adobe CDP в режиме реального времени помогает брендам объединять известные и неизвестные данные о клиентах в расширенные профили, создавая более глубокое понимание потребностей и потребностей клиентов. Затем бренды могут легко активировать эти профили на протяжении всего пути клиента в одной системе, и все это без необходимости использования сторонних файлов cookie.
“Мы гордимся тем, что были признаны лидером в области технологий CDP”, - сказал Клаасьян Туккер, старший директор по маркетингу продуктов платформы Adobe Experience. “Мы рассматриваем это как подтверждение ценности, которую мы предлагаем клиентам сегодня, а также нашей долгосрочной стратегии обеспечения всеобъемлющей основы для управления данными клиентов”.
По мере того как сторонние файлы cookie и идентификаторы для рекламодателей (IDFA) становятся все менее доступными, бренды должны изменить свои стратегии, чтобы сосредоточиться на согласованных данных от первого лица, чтобы обеспечить уважительный и соответствующий опыт, которого ожидают потребители. Adobe CDP в режиме реального времени помогает брендам объединять известные и неизвестные данные о клиентах в расширенные профили, создавая более глубокое понимание потребностей и потребностей клиентов. Затем бренды могут легко активировать эти профили на протяжении всего пути клиента в одной системе, и все это без необходимости использования сторонних файлов cookie.
Adobe CDP в режиме реального времени включает встроенные средства управления, позволяющие брендам ответственно использовать данные о клиентах, а также открытую и расширяемую архитектуру, которая обеспечивает путь к дополнительным вариантам использования по мере развития брендов. Эти расширяющиеся возможности расширяются за счет тесной интеграции с облачными приложениями и службами Adobe Experience.
В отчете говорится, что: “CDP Adobe в режиме реального времени помогает решить проблему разработки 360-градусного представления клиентов”, и далее говорится, что “Клиенты крупных предприятий, которым нужны глобальные решения, услуги и поддержка, должны рассматривать Adobe как сильный выбор”. IDC также выделяет следующие сильные стороны:
-Аналитика – наука о данных: Adobe Customer AI, включенный в CDP в режиме реального времени, предоставляет модели склонностей клиентов, влияющие факторы, лежащие в основе поведения клиентов, и информационные панели, которые визуализируют результаты модели.
-Портфель сопутствующих предложений: Adobe предлагает обширный ассортимент продуктов для обслуживания клиентов, который дополняет ее предложение CDP, включая Adobe Target, Adobe Analytics, Adobe Journey Optimizer, Adobe Customer Journey Analytics и Adobe Audience Manager.
-Инновации: Adobe ежемесячно выпускает новые усовершенствования для своего продукта CDP и планирует поддерживать новые вертикали и варианты использования для своего CDP в режиме реального времени в следующем году.
В отчете суммируются сильные стороны Adobe в режиме реального времени CDP: “Он построен на платформе Adobe Experience для облегчения подключения к портфолио решений Adobe CX и сторонним системам. Он включает в себя рабочие процессы, информационные панели, демократизированный ИИ/МЛ, источники, управление, профили в режиме реального времени и интегрированные направления, созданные для использования маркетологами. Adobe располагает надежными образовательными и учебными ресурсами, включая полностью разработанную программу обучения и сертификации, а также сообщество Лиги опыта, которое предлагает обучение на равных”.
Корпоративные клиенты Adobe используют CDP Adobe в режиме реального времени для повышения эффективности работы своих клиентов. Примеры включают:
-Panera использует Adobe CDP в режиме реального времени, чтобы заново представить себе работу с клиентами. Используя инструменты Adobe, Panera может применять информацию о клиентах для активации и масштабной персонализации как в физических, так и в цифровых областях.
-BJ гордится опытом участников и использует Adobe в режиме реального времени CDP для создания полного профиля клиентов в режиме реального времени. Используя глубокие транзакционные данные, собранные в профиле, BJ's получает доступ к расширенной информации о клиентах, которая способствует росту лояльности и членства.
-ServiceNow выбрала Adobe Real-Time CDP для своих встроенных возможностей B2B, что позволяет им влиять на все аспекты работы с клиентами в режиме реального времени.
Антивирусная лаборатория «Доктор Веб» обнаружила семейство вредоносных программ Trojan.Scavenger, с помощью которых злоумышленники похищают конфиденциальные данные из криптокошельков и менеджеров паролей у пользователей ОС Windows
Производитель серверного оборудования OpenYard и российский разработчик операционных систем «Базальт СПО» успешно провели тестирование ОС «Альт Сервер» на серверах компании OpenYard
«Базальт СПО» выпустила серверную операционную систему на Одиннадцатой платформе (p11 Salvia). Основные изменения коснулись установки и настройки. Впервые в одном образе доступны две редакции — «Альт Сервер» и «Альт Домен». В новом приложении «Альт Компоненты» автоматизирована установка инструментов для различных способов использования сервера.
Кибер Бэкап Облачный, сервис резервного копирования и восстановления данных (BaaS) от компании «Киберпротект», стал доступен пользователям облачной платформы RCloud by 3data. Решение позволяет организациям любого масштаба — от малых предприятий до крупного бизнеса, обеспечить надёжную защиту данных с минимальными трудозатратами, без капитальных вложений и без необходимости развёртывания собственной инфраструктуры для резервного копирования и хранения резервных копий
Киберпротект расширяет линейку инфраструктурного ПО и представляет новый продукт — Кибер Хранилище — простое в эксплуатации хранилище данных c возможностью неограниченного масштабирования и реализации геораспределенных решений.
Киберпротект сообщает о расширении линейки продуктов для защиты данных пользователей от потери. У Кибер Бэкапа Персонального теперь есть мобильная версия для устройств на базе ОС Android. Мобильное приложение работает в фоновом режиме и обеспечивает сохранность данных на планшете или смартфоне, а также их быстрое восстановление в любой непредвиденной ситуации.
В новой версии песочницы появилось интерактивное взаимодействие в режиме VNC, интеграция с Microsoft AMSI для анализа вредоносных скриптов на PowerShell, расширены возможности статического анализа файлов, а требования к оборудованию теперь могут быть снижены вдвое за счёт использования облачного сервиса репутации индикаторов
Мы используем куки (cookies) с целью повышения удобства вашей работы с сайтом.
Ваши контактные данные не публикуются на сайте.